Hesabını ve verilerini sil

Uygulama içinden

Profil → Ayarlar → Hesap işlemleri → Hesabı kapat yolunu izleyin. Onaydan hemen sonra hesabın diğer kullanıcılardan gizlenir (profilin, oluşturduğun etkinlikler aramada/keşfette görünmez olur) ve 30 günlük bir bekleme sürecine alınır; bu süre boyunca verilerin silinmeden saklanır.

Vazgeçtiysen

Hesabını kapattıktan sonraki 30 gün içinde eggio'ya tekrar giriş yaparsan, silme talebin otomatik olarak iptal edilir ve hesabın eski hâline (tüm verileriyle birlikte) döner — ayrıca bir işlem yapmana gerek yoktur.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Kayıtlı e-posta adresinizden admin@eggio.app adresine “eggio hesap silme talebi” başlığıyla yazın. Kimlik doğrulaması için yalnızca hesabın size ait olduğunu doğrulayacak sınırlı bilgi istenir; şifrenizi göndermeyin.

Süreç

Hesabını kapattığında 30 günlük bir bekleme süresi başlar; bu süre boyunca hesabın gizli kalır ama verilerin silinmez, tekrar giriş yaparak vazgeçebilirsin. 30 gün dolduğunda kalıcı silme otomatik olarak tamamlanır ve kayıtlı iletişim kanalından bilgi verilir.

Silinen ve saklanan veriler

30 günlük bekleme süresi dolup kalıcı silme tamamlandığında:

Tamamen silinir: profilin, hesap ayarların (doğum tarihin dâhil), son etkinlik zaman damgan, bildirim belirteçlerin, arkadaşlık istekleri, etkinlik katılım kayıtların, beğenilerin, verdiğin puanlar, engelleme kayıtların, yüklediğin etkinlik fotoğrafları, Spotlight abonelik/kredi/öne çıkarma kayıtların, kötüye kullanımı önleme sayaçların, özel mesajların ve giriş kimliğin.

Anonimleştirilir (metin kalır, kimlik kaldırılır): yorumların, yorum yanıtların ve kullanıcı değerlendirmelerin.

Yayından kaldırılır: oluşturduğun etkinlikler.

Sınırlı süreyle saklanır: rıza kayıtların ve veri talebi/hesap silme kayıtların (10 yıl) — rızanı ve silme talebinin yerine getirildiğini ispat edebilmemiz için bu ikisi kimliğinle birlikte saklanır; şikâyet/sorun bildirimi kayıtları (2 yıl) ve etkinliğe gelmeme bildirimleri (1 yıl) — bu ikisinde kimliğin takma bir kimlikle değiştirilir, e-posta adresin silinir. Süreler doldukça kayıtlar otomatik olarak silinir.